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    智慧校園網絡監控運維管理解決方案

    校園智能化建設需要采購大量物聯網設備、視頻監控設備、智能設備、云設備及網絡設備,以實現智慧校園多媒體教學、校園運營管理等網絡服務的穩定運行。其中,網絡監控運維管理系統是智慧校園建設的重要環節,也是智慧校園信息化基礎設施持續穩定運行的重要保障。

    智慧校園建設需求分析

    千兆主干寬帶成為主流,智慧校園建設加速,多數學校的現有配置仍不能滿足智慧校園建設下的網絡應用及IT運維需要,網絡故障問題很難及時定位解決,造成校園網絡、校園運營及管理服務的中斷。

    1、網絡環境復雜,設備類型多、廠家各不相同

    智慧校園建設過程中,網絡設備、智能設備、視頻監控設備等基礎硬件設施激增,設備類型、型號、廠家各不相同,需要多個平臺系統分別管理,費時費力,且不能及時發現及定位設備故障問題,系統間很難聯動處理故障問題,校園的信息化建設中,運維團隊急需對IT資產實現集中化管理,以高效保障網絡安全及穩定通暢。

    2、校園范圍廣,設備安全管控是難題

       智慧校園建設中,IT資產分散,一方面,沒有全局設備的管理機制,如何進行安全管控,建立設備準入機制;另一方面如何加強安防建設,如攝像頭設備遍布整個校園,如何避免視頻攝像設備故障等問題造成校園安防的缺失。需要網絡監控運維管理系統自動化運維巡檢,日志分析并主動推送告警,對設備關鍵運行指標進行采集監控,并能針對視頻畫面自動偵測、自動提取,確保視頻攝像設備正常使用。

    3、需與現有校園系統集成,且滿足新設備引進的擴展性需求

    網絡監控系統需要對接校園的運維工單系統或短信平臺等,且隨著智能化技術不斷演進,校園后續會引進新型設備,需要能夠對這些新型設備進行監控管理,因此網絡監控管理系統需要具備擴展能力。

    智和信通通過多年校園網絡監控系統運維管理建設實戰經驗,通過自主研發的智和網管平臺SugarNMS實現智慧校園網絡監控運維管理。

     

    智慧校園網絡監控運維管理解決方案

    智和網管平臺SugarNMS采用國產安全、監控、分析、運維、安管、日志、開發多模塊,建設智慧校園網絡監控運維管理系統,通過智能發現、智能識別、智能監控、智能管理、智能巡檢、GIS精準定位、工單運維等功能,實現智慧校園網絡監控運維管理。

    ?一體化集中管控

    智和網管平臺SugarNMS通過多種協議采集技術,以及一鍵式自動發現設備,自動生成拓撲功能,將網絡設備、物聯網設備、視頻監控攝像頭、存儲、服務器、路由器、交換機、防火墻、PON接入、無線設備等進行統一管理,并自動進行資源監控,產生告警。

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    ? 部署靈活 支持協議多

    智和網管平臺SugarNMS支持集中式和分布式部署;分布式環境下支持部署多套采集代理網關,采集代理網關支持SNMP、Telnet、SSH、WMI、Syslog、JMX、JDBC、IPMI、ICMP、NetConf、GRPC、HTTP等網管協議;采集代理網關可私網穿透對設備監控,不需要第三方NAT、代理軟件或硬件。

    ? 監控分析主動運維

    自動化運維巡檢,采用多角度、多條件的方式進行及時、詳盡的網絡設備狀態統計分析,對網絡設備的在線率、完好率、設備資源使用率、故障類型分布情況等各類統計數據。通過日志管理分析,產生風險預警及故障報警,并將故障信息通過微信、短信、郵件、系統等多種方式實時通知運維管理人員,生成工單在線派單處理。

    ? 視頻質量分析與告警聯動

    智和網管平臺SugarNMS通過采用端到端、點到點的監控方式,從前端設備的視頻源、中間網絡設備的網絡傳輸、后端服務器、存儲設備以及中間件、數據庫和應用的服務等多個環節進行監控和分析,實現問題的快速發現、快速定位和快速解決,減少了排查和業務中斷的時間,大大提高了運維的效率。視頻監控設備監控數量可彈性擴展,無廠商、類型和型號限制。

    通過onvif接口協議和智能化的圖像識別技術,實現對視頻畫面的自動偵測、自動提取,并通過核心的視頻診斷算法,主動監控發現和分析出攝像機設備常見的故障,比如設備不連通、畫面偏色、信號缺失、清晰度異常、亮度異常等問題和原因,并及時在拓撲圖中顯示出當前視頻監控的可用情況。根據識別出的問題和原因及時發出告警。用戶可以快速點擊告警信息,關聯到對應的攝像頭,打開實時視頻圖像進行故障查看,快速定位和解決問題。

    ? 可視化大屏資產管理

    智和網管平臺SugarNMS通過GIS地圖和綜合的可視化大屏,清晰展現出校園每個網絡設備當前的運行狀態,以及校園網絡設備所在地點、在線率和完好率,實現視頻質量、網絡、服務器存儲等管理的一目了然。

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    平臺對校園資產進行登記、匯總,提供設備臺賬管理、庫存管理、資產查詢、資產統計、資產二維碼查詢的功能。登記資產信息包括資產基本屬性、生命周期屬性、使用屬性等,用戶可以自定義字段,方便用戶對資產進行全面的管理。

    ? 遠程命令下發

    智和網管平臺SugarNMS通過多接口協議可以對校園網絡設備經行遠程操控,實現一個平臺即可全面管理設備的目的,解決了用戶平臺多操作繁瑣的問題。實現對網絡設備的深度管控,提供諸如流量控制、網絡訪問控制、端口控制等深度控制管理能力。提供對任意設備的萬能備份功能,對任意設備的萬能命令操作;提供多設備、多資源批量命令下發操作。提供拓撲圖右鍵快捷命令下發操作。支持對華為、華三、邁普、迪普、銳捷等國產設備的深刻管控,包括ACL、QOS、路由配置、賬號安全、終端準入等。定時獲取全網的MAC-IP信息,并自動保存,可以根據MAC或IP對在線設備進行查詢,通過黑白名單功能檢測設備是否在網絡中出現及出現的時間,提醒用戶操作處理。

    ? 功能全面可擴展

    平臺具備擴展能力,支持資源彈性伸縮,滿足智慧校園網絡設備量持續增長及更新的需求。平臺支持設備類型擴展界面,可自定義新設備的類型、圖標、類型識別策略;支持設備資源擴展界面,自定義新設備類型的網口、指示燈、風扇、電源的圖標、識別發現策略;支持設備面板圖擴展界面,以拖拽、鼠標操作完成設備面板模板的制作;支持故障和性能擴展。

     

    智和信通校園網絡監控運維管理實戰經驗

    1、荊門電教館市直學校網絡智能化運維

    荊門市電化教育館是荊門市教育局直屬單位,承擔教育系統電子政務工作。隨著荊門市直學校網絡規模的不斷擴大,不斷擴容、增加網絡設備,造成當前網絡設備眾多且繁雜,品牌不一,分布較廣,這給荊門電教館及市直學校的運維管理帶來很大不便,也是當前面臨的首要問題。經過一周部署,智和網管平臺SugarNMS成功應用于荊門電教館及市直中學,包括龍泉中學(兩個校區)、荊門市第一中學、東寶中學、掇刀石中學、職教集團等單位的網絡智能化運維管理。市級平臺超級管理員通過平臺,實時掌控荊門市市直中學校園內的各種服務器、安全設備、交換機、路由器、視頻監控設備、攝像頭、計算機電子教室、校園內公共區域設備、電子圖書室等IT設備的運行態勢與健康度,提升運維部門IT綜合運維管理與運營維護效率,保障學校電化教學、遠程教育和信息化教學研究的正常運行。

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    2、南寧第六職業技術學校校園網絡監控運維管理案例

    該學校網絡復雜,通過智和網管平臺實現了主樓、科研樓、學院系樓、機房樓等地點網絡設備的統一監控管理。一鍵自動發現設備,生成拓撲圖;主動監控主機/服務器的在線狀態,對主機/服務器資源如:CPU、磁盤、內存、網絡接口、系統進程等進行性能采集;支持多種告警機制,自定義配置告警閥值,支持快速標示已經執行操作的告警,迅速定位告警設備;提供界面顏色、告警列表、Email、短信等告警方式,按照從全局→網絡→設備→設備資源的管理習慣來組織故障顯示;支持多項數據的統計功能,包括對全網設備、資源、鏈路、性能、故障等進行統計,并支持將軟件中的統計圖表導出或打印,以便備份或對比查看;通過mac+ip綁定保證網絡接入安全,追蹤非法訪問的來源。

    3、無錫汽車工程學校網絡監控運維管理案例

       智和信通采用智和網管平臺校園網絡監控運維管理解決方案+接口開放的模式,且對接學校短信平臺,實現無錫汽車工程學校的校園網絡建設需求。其校園網絡設備包含華為、華三、中興、思科等廠商的設備,智和網管平臺需要全面監控網絡設備、主機/服務器、中間件應用、Web服務;實現自動發現網絡設備,并識別設備類型和廠商型號,生成設備的面板圖或搜索設備資源;并能支持豐富的監控指標,包括:板卡、端口、CPU、內存、磁盤等,同時支持自定義監控指標。支持多種告警機制,自定義配置告警閥值,支持快速標示已經執行操作的告警,迅速定位告警設備;提供界面顏色、告警列表、Email、短信等告警方式,提供短信接口,與學校的短信平臺對接;通過對用戶網絡、用戶權限進行設置,以及對黑白名單的控制,以多層次多角度提升網絡安全性,保障用戶網絡安全。

    4、中國音樂學院網絡監控運維管理案例

    通過對中國音樂學院的需求分析,智和信通提出了智和網管平臺+開放接口的方案,對接學校工單系統,通過平臺實現設備拓撲、故障管理、性能管理、配置管理以及安全管理等網管軟件功能;自動發現設備生成網絡拓撲圖,并識別設備類型、資源,生成設備的面板圖;支持在拓撲中以不同顏色設備圖標實時展現設備的實時狀態信息;主動監控交換機的在線狀態,對交換機資源如:端口可用性、端口性能數據、端口故障、鏈路進行監控;支持多種告警機制,自定義配置告警閥值,支持快速標示已經執行操作的告警,迅速定位告警設備;提供界面顏色、告警列表、Email、短信等告警方式;智和網管平臺提供API接口,對接學校的工單處理平臺。

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