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    北京市委和16區縣綜合網管系統

      隨著網絡規模的擴大,網絡經常出現中斷、異常等情況,造成業務系統中斷,嚴重影響了北京市委的正常政務工作展開,網絡管理人員需要將各類相關設備整合到統一平臺進行管理,但網絡設備品牌不一、性能不一、層次不一,因此需要一款網管軟件對網絡下的設備進行統一的管理。

    核心需求

      能夠展示當前網絡的基本狀況,包括網絡拓撲圖和告警,能夠對機房環境設備(核心空調、UPS電源、交換機、路由器等)、安全設備、存儲設備進行監控,當出現故障時能夠及時進行告警通知。

    1.監控、運維、領導視圖界面

      主界面展示的要素包括網絡拓撲圖,本周運維進度,網絡監控/安全監控/應用監控/機房監控情況;拓撲支持以大屏幕形式展示。

    2.資產管理

      據現有的數據分類進行數據管理維護,支持自定義資產分類管理。設備資產數據采集、資產數據變更日志。

    3.統一的服務臺窗口

      服務臺作為統一的服務窗口,職責不同人員通過自身業務看板為內部IT系統使用和維護人員提供統一的IT管理入口。包含公告、值班信息、監控故障信息、運維服務工單信息、值班日志管理和考評、個人工作日志管理和考評等工作內容或操作入口。

    4.統一的事件管理

      為用戶提供了簡潔、集中的告警驅動處理機制,支持事件的格式化、過濾、歸納和關聯處理,幫助管理員對大量分散的事件進行關聯分析,快速定位。

    5.服務與培訓

      提供7×24小時售后服務和技術支持響應,對重大問題提供現場技術支持,保證業務的正常開展,服務方式包括電話和現場等方式。

    智和信通解決方案

      系統可以對網絡中的管理對象劃分安全域,并進行資產化管理,能夠維護資產的基本屬性、安全屬性、管理屬性等,并可以自定義資產標簽,實現資產的動態屬性擴展。系統提供基于拓撲的資產視圖,支持用戶自定義資產屬性。

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